さあ、困った! 大型液晶TV、量販店は在庫なし=東京・秋葉原

2009年06月23日 11:25 JST

夕暮れ迫る店頭、客を見送る「テレビ、冷蔵庫、洗濯機、お持ち帰りできます。在庫豊富」という垂れ幕 

【PJニュース 6月23日】22日、仕事で大型液晶ディスプレーを夕方使う必要が出て午後4時ごろ、秋葉原のカメラ量販店のヨドバシカメラに行った。本当は55インチが欲しかったが、移動が多くあまり重いのは無理と言うことで、46インチの東芝REGZAを見た。メーカーとおぼしき説明員がいろいろ説明してくれて「ところで急ぐんですが、在庫はありますか?」と聞くと、奥に引っ込んで調べてから「残念ですが、配送になります」という。配送では仕事に間に合わないので困っていると、有楽町のBICに行っていた別のメンバーが「ソニーの46インチの4倍速というのがきれいだ」と電話してきた。早速在庫を確認してもらうと、「20インチ以上の物は、配送になります」ということで、ここもだめ。

午後6時までに築地で設営をしなければならなかったので、37インチのTVを取りに、事務所に戻ろうかどうしようかと思ったが、石丸電気とオノデンが近かったので、寄ることにした。時間はどんどん迫るし、ディスプレーが無かったら仕事にならないのでちょっと焦った。石丸電気は1階の店員が無線で聞いてくれたが、ソニーの新製品の在庫はなかった。ここがなかったら、事務所に戻るしかないという思いで、オノデンに聞いてみると、「在庫? ありますよ。ただ、配送センターから取り寄せるので、30分ぐらいかかりますが」。そのときすでに午後5時を回っていて、30分かかるとかなり危なかったが、事務所に戻ったらもっと危ないので、持ってきてもらうことにした。

そこからの対応がなかなか良かった。配送センターに手配して、精算とポイントカードをてきぱきと済ませると、「お客様、車でお越しでしたら、1階の入り口前でお待ちいただけば、お届けします」という。そこで、乗ってきた車で待機していると、15分ぐらいで軽トラックが段ボール包装のテレビを載せて、われわれのバンの前に着いた。先ほどの女性店員と運転手がテレビを持ち上げて、バンの後ろから乗せてくれた。

「どうもありがとうございましたー」の声と、お辞儀に送られて「良かったねえ。これで何とか間に合うね」と胸をなで下ろしたのだった。都心のカメラ量販店で、大型テレビがすぐにお持ち帰りできると思ったこちらも甘かったが、リスクを取ったオノデンの在庫なしだが在庫あり、という商売にも感心した。急いで大型テレビをお持ち帰りしなければならないむきは、オノデンへか。もっと前に何で買わないの、と言う声が出るだろうが、そうは行かないこともある。

そう思って、車から、夕暮れ迫る店頭を振り返ると、オノデンのビルの上から「テレビ、冷蔵庫、洗濯機、お持ち帰りできます。在庫豊富」という垂れ幕が見送っていた。【了】

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